Итоги горячей линии потребителей туристских услуг подвели в Иванове. Всего консультацию получили более 100 потребителей. Обсуждались актуальные вопросы защиты прав потребителей в данной сфере услуг. Обратившихся интересовали вопросы о задержке рейса, замене туроператором отеля, правомерности штрафных санкций и расторжении договоров.
Всем потребителям, обратившимся за консультацией, разъяснены их права, законность требований в сфере защиты прав потребителей, сообщили в управлении Роспотребнадзора по Ивановской области.
